Dans la vie de toute entreprise qui investit en marketing, il vient un temps où il faut choisir une agence pour nous aider à accomplir nos tâches.
Il existe différents types d'agences qui ont tous un positionnement bien distinct et elles viennent toutes avec leurs avantages et leurs inconvénients. Parmi ces différents types de positionnement, on entend de plus en plus parler d'agence inbound marketing. Probablement que vous vous demandez, avec raison, ce qu'elles ont de différent des autres agences marketing.
Dans cet article, 5 signes démontrant que vous êtes fait pour travailler avec ce type d'agences vous sont présentés. Est-ce que vous vous reconnaissez?
1 - Vous voulez connaître une croissance
Le premier point qui distingue une agence inbound marketing des autres agences et que celle-ci tentera de vous tirer vers le haut. Si vous êtes à l'aise avec le statu quo et que vous ne souhaitez pas augmenter votre chiffre d'affaires, votre nombre de clients et/ou votre équipe, il se peut que vous n'ayez pas un bon fit avec une agence inbound.
En effet, si vous n'aimez pas que votre agence vous propose des solutions qui dérogent de ce que vous faites depuis longtemps et que vous cherchez seulement une agence web pour faire la maintenance et les modifications mineures de votre site, il se peut qu'une agence inbound ne soit pas faite pour vous.
2 - Vous avez des objectifs clairs
Si vous n'avez pas d'objectifs clairs reliés à votre présence en ligne et que vous exécutez différentes tactiques web seulement parce que vos concurrents le font également, vous n'êtes pas prêt à travailler avec une agence d'inbound marketing.
En effet, une agence d'inbound marketing vous forcera à définir des objectifs SMART qui sont en lien avec des objectifs d'affaires de l'entreprise. Chaque tactique web doit avoir un impact concret pour un objectif tangible qui génère de la valeur au sein d'une entreprise. On n'envoie pas un courriel simplement pour envoyer un courriel autant qu'on ne change pas le design d'une page pour le plaisir. Il faut que ces tactiques aient pour but d'atteindre un objectif auprès de nos personas afin de les faire évoluer dans leur processus d'achat.
3 - Vous voulez plus de visiteurs, plus de leads, plus de clients
Si vous êtes intéressés à voir vos chiffres augmenter, vous avez définitivement besoin d'une agence d'inbound marketing! Et, quand je parle de chiffres, je ne parle pas de votre nombre de likes sur Facebook et le nombre de retweets sur Twitter.
Je parle des chiffres qui ont une incidence sur vos objectifs d'affaires, c'est-à-dire votre nombre de visiteurs, votre nombre de leads, votre nombre de clients, et surtout, des taux de conversion qui séparent ces trois statuts du processus d'achat en ligne.
Trop d'entreprises perdent leur temps à exécuter sans réfléchir des tactiques web qui ont peu d'impacts sur leurs objectifs d'affaires et à mesurer des indicateurs de performance qui n'ont aucune valeur. Une agence d'inbound marketing saura vous proposer des stratégies qui vous aideront à faire croître ce qui compte vraiment: Visiteurs, leads, CLIENTS!
4 - Vous ne cherchez pas un fournisseur, mais un partenaire
Souvent les entreprises cherchent des fournisseurs pour accomplir les tâches qu'ils ne sont pas capables ou qu'ils n'ont pas le temps de faire à l'interne. Cela donne parfois le résultat suivant: une entreprise cumulant les agences qui ont fait des micromandats pour son compte qui a pour effet néfaste de diluer les efforts et de nuire à la productivité marketing de l'entreprise.
En effet, chaque fournisseur doit prendre le temps de comprendre votre entreprise. En changeant souvent de fournisseur, vous avez un travail d'éducation à refaire à chaque fois. De plus, au fil du temps, une agence avec laquelle vous travaillez souvent développe une réelle synergie et devient une extension de votre département de marketing.
Une agence inbound a pour objectif de devenir votre partenaire stratégique. Elle croit en vos produits et services et prend à coeur de faire croître votre entreprise. Plutôt que de gérer vos projets par mandats qu'elle facture rigoureusement, elle vous propose de signer une formule d'accompagnement avec une banque d'heure qui convient à vos besoins.
Pour ce faire, il doit y avoir un véritable fit entre le client et l'agence. Un partenariat repose sur le fait que tout le monde doit en sortir gagnant. L'agence inbound ne veut pas simplement récolter l'argent de tout le monde qui l'approche. Elle veut s'assurer d'intervenir seulement auprès de client auprès desquels elle peut apporter une valeur stratégique et de vrais résultats.
5 - Vous voulez que le marketing soit un investissement plutôt qu'une dépense
Finalement, trop d'entreprises perçoivent le marketing comme un centre de coût et c'est une perception bien méritée, car la plupart des professionnels du marketing dépensent en marketing sans avoir de retour.
L'inbound marketing est un investissement plutôt qu'une dépense, car il permet de bâtir des actifs marketing durables au travers du temps. En effet, à l'inverse du outbound marketing qui génère des résultats immédiats qui s'essoufflent au fil du temps, le inbound permet de bâtir une communauté sur les médias sociaux, une base de données de contacts à entretenir, une autorité et un trafic récurrent au niveau du SEO... Bref, tous des éléments qui sont des acquis comparativement à la visibilité éphémère que vous achetez lorsque vous faites du outbound marketing.
Et puis, est-ce que vous vous reconnaissez dans le profil décrit par ces 5 signes? Avez-vous des questions auquel je n'ai pas répondu sur ce qu'est une agence inbound? N'hésitez pas à m'en faire part dans la section des commentaires au bas de cet article!
