Saviez-vous qu'en moyenne, une PME faisant de la publicité AdWords gaspillait près de 25% de son budget sur AdWords?
Bien qu'AdWords vous offre sans contredit un excellent moyen de rejoindre votre public cible sur le web, il est important de garder en tête qu'une gestion serrée de votre compte vous permettra d'obtenir de bien meilleurs résultats avec vos campagnes.
Dans mon récent article portant sur l'optimisation AdWords, je vous ai proposé un ensemble d'éléments à garder en tête afin de vous assurer que vos comptes AdWords restent en bonne santé. Pour donner suite à ce billet, l'article qui suit vous présentera une liste de 7 façons de sauver des précieux dollars sur AdWords. Vous réaliserez que vous pourriez sauver bien des dollars en appliquant quelques-unes de ces recommandations.
1- Revoyez fréquemment votre liste de mots-clés négatifs
Bien que j'aie déjà parlé des mots-clés négatifs dans l'article sur l'optimisation AdWords, il est impératif d'y revenir encore une fois, puisqu'ils permettent d'empêcher des clics provenant de requêtes vraiment indésirables. L'idée derrière les mots-clés négatifs est bien simple : si vous croyez qu'un internaute recherche quelque chose que vous n'offrez pas, vous devez vous assurer que vous annonces ne lui seront pas présentées. Par exemple, un commerce qui livre des pizzas à domicile voudra absolument ajouter "congelé" comme mot-clé négatif afin de ne pas apparaître pour la requête "pizza congelée".
En publicité par CPC, chaque clique compte. Prenez donc les moyens d'éviter des clics aberrants en revoyant fréquemment votre liste de mots-clés négatifs! Je veux qu'à partir de maintenant, vous ajoutiez au moins un mot-clé négatif par mois à vos campagnes AdWords!
2- Réévaluez le type de correspondance de vos mots-clés
Lorsque vous ajoutez des mots-clés à vos campagnes AdWords, Google met par défaut tous vos mots-clés en correspondance "large", c'est-à-dire que vos annonces seront affichées à chaque fois qu'un internaute recherche cette expression, des expressions similaires, des formes au pluriel et au singulier ou encore des synonymes.
Pour Google, il s'agit évidemment du type de correspondance le plus avantageux, puisque les publicités des annonceurs seront davantage vues et donc cliquées. Toutefois, pour l'annonceur, cela génère des clics moins parfois beaucoup moins qualifiés, engendrant des coûts qui apporteront souvent peu de retombées.
Pour modifier le type de correspondance de vos mots-clés, vous n'avez qu'à cliquer sur les mots-clés dans la liste présentée dans l'onglet "mots-clés". Vous pourrez par la suite choisir le type de correspondance désiré et, ainsi, préciser les requêtes de recherches pour lesquelles sur lesquelles vous désirez apparaître!
3- Ajustez votre calendrier de diffusion
Si votre site web vise à diriger des appels vers vos lignes téléphoniques, il peut être très pertinent d'agencer l'horaire de vos publicités aux heures d'ouverture de votre organisation. Pour ce faire, Google AdWords offre un calendrier de diffusion qui permet de cesser les annonces sur certaines plages horaires indésirées. Ceci vous permettra d'éviter de dépenser lors de moments pendant lesquels vous ne serez pas en mesure de répondre à la demande.
Dans AdWords, pour accéder à cette fonctionnalité, il suffit d'aller dans le menu "Paramètres", puis "Calendrier de diffusion des annonces" :
Ensuite, vous devez savoir que le calendrier de diffusion défini est établi au niveau des campagnes. Vous devrez donc sélectionner la campagne pour laquelle vous désirez ajouter un calendrier de diffusion, puis ensuite définir les plages horaires désirées.
Voici à quoi pourrait ressembler le calendrier de diffusion d'une entreprise ouverte du lundi au jeudi :
4- Voyez et révisez la géolocalisation de vos campagnes!
Dans l'optique d'avoir une meilleure allocation de vos budgets, vous devez constamment vous assurer que la région que vous ciblez avec vos campagnes soit représentative de la région que vous desservez. Par exemple, si vous offrez la livraison de vos produits dans un rayon de 100 km autour de Montréal, assurez-vous que votre publicité ne soit pas affichée à des gens à l'extérieur de cette zone géographique!
De plus, si vous êtes un commerce de destination pour lequel les gens doivent se déplacer afin de recevoir votre service (un dentiste, par exemple), alors peut-être que la région que vous croyez desservir ne sera pas la région recommandée sur AdWords. Quelqu'un qui ne vous connaît pas et qui ne vient pas sur référence d'un proche ne sera pas prêt à se déplacer aussi loin pour un service que quelqu'un qui vous connaît par le biais d'une recommandation.
Finalement, AdWords permet d'aller chercher un degré de précision très intéressant par rapport au ciblage géographique. Plutôt que de cibler uniquement un rayon autour d'un point précis, vous pouvez définir une zone composée de plusieurs rayons, municipalités ou codes postaux et même d'en retirer certaines zones indésirées :
5- Réévaluez l'inclusion des réseaux partenaires de Google
Lorsque vous créez une nouvelle campagne AdWords avec le réseau de recherche de Google, vous acceptez par défaut que votre annonce soit affichée dans les réseaux partenaires de Google :
Bien que les réseaux partenaires représentent une façon d'accéder à un public plus large, vous devez toutefois comprendre que vous y aurez un contrôle beaucoup moindre sur le contexte dans lequel se situera votre annonce. Si vous gérez des budgets serrés, il peut être plus prudent de désactiver les partenaires du Réseau de Recherche.
Mon but ici n'est pas de bannir le réseau de partenaires de Google, mais bien de vous faire comprendre que, si vous comptez l'utiliser, vous devez absolument savoir si les publicités que vous y afficherez sauront répondre aux objectifs.
Dans Google Analytics, afin de suivre les performances de vos démarches sur les réseaux de partenaires, vous devez aller dans l'onglet Acquisition, puis dans AdWords et URL de destination :
Ensuite, vous devrez cliquer sur le Réseau de diffusion des annonces afin de pouvoir distinguer les résultats provenant de Google et du réseau de partenaires :
Dans la situation présentée ci-dessus, on peut voir que les réseaux de partenaires amènent un trafic qui a un taux de rebond plus élevé, qui visite moins de pages par session et qui, surtout, ne génère pas de conversions. Vous devinerez donc la recommandation que je ferais à ce client : cesser les publicités sur le réseau de partenaires de Google!
6- Surveillez l'indice de qualité de vos annonces
Vous le savez peut-être déjà, mais l'algorithme de Google pour déterminer quelle annonce sera la mieux positionnée sur une requête de recherche (AdRank) est la suivante :
Je ne vous apprendrai rien en vous disant que les premières annonces sont les plus cliquées. C'est pourquoi la position de votre annonce est très importante. La position de votre annonce est donc une combinaison de la pertinence de votre page pour la requête de recherche et du prix que vous êtes prêt à payer pour le clic vers votre page. Ainsi, afin de ne pas devoir débourses d'énormes montants, la solution est dans la pertinence des pages vers lesquelles vous dirigez votre trafic. Assurez-vous d'avoir une panoplie de pages de destination, toutes très adaptées aux groupes d'annonces desquels vous amenez du trafic! Vous obtiendrez de cette façon de bons indices de qualité, vous économisant ainsi de l'argent à chaque clic vers votre site!
7- Suivez le taux de conversion de vos pages de destination!
Nous venons de définir qu'afin d'avoir des indices de qualité intéressants, vous devrez avoir plusieurs pages de destinations pertinentes aux requêtes de recherche sur lesquelles vous vous positionnez. Toutefois, ce n'est pas tout! Vous pourriez avoir d'excellents résultats dans le moteur de recherche de Google sans avoir aucune retombée économique sur votre organisation. Le programme qu'est Google AdWords offre une façon d'amener du trafic sur votre site. Une fois que vous aurez la quantité de trafic désirée, vous n'aurez aucune garantie d'obtenir des résultats. Assurez-vous donc d'avoir des pages de destination qui convertissent, par exemple en retravaillant le design de vos pages ou en complétant des tests A/B.
Vous voilà maintenant prêt à sauver le monde!
...Bon, peut-être pas le monde, mais très certainement d'importantes sommes publicitaires!
