Camping Québec est une association privée sans but lucratif qui vient en aide à tous les exploitants de terrains de camping au Québec. Leur mission: «Promouvoir et favoriser la croissance et le développement de l’industrie du camping de même que la pratique de cette activité au Québec.
En plus de desservir les propriétaires de camping (B2B), l’association est la référence des campeurs québécois pour tous types d’information sur ce loisir, peu importe leur niveau d’expérience (B2C). En étant la plus grande association de ce genre au Québec, elle compte plus de 800 membres provenant de secteurs privés et publics, et couvre plus de 90% de l’offre de la province.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.png?width=1702&height=1436&name=Group%202608741%20(1).png)
Création d’une identité de marque web à leur image
Plusieurs séances de brainstorming avec l’équipe de Camping Québec ont permis à notre équipe de Design de bâtir une nouvelle image de marque web, basée sur leur logo existant. Ce nouveau look reflète mieux la mission de Camping Québec, qui est humaine, chaleureuse, dynamique, moderne et centrée sur le plein-air. Cette nouvelle image de marque numérique a été réfléchie pour être durable et évolutive.
.png?width=894&height=840&name=Group%202608740%20(2).png)
Déploiement d’une stratégie de synchronisation réfléchie
Nos experts ont créé une architecture réfléchie afin d’assurer une cohésion entre les champs du FileMaker et du WordPress. Ce fut un défi complexe de synchronisation, car il existe plus de 800 fiches de Campings ayant de multiples fonctionnalités.
.png?width=575&height=1554&name=AdobeStock_539574821%201%20(1).png)
Développement d’un formulaire facilitant les inscriptions
Notre ergonome, cumulant plus de 20 ans d’expérience, s’est penché sur l’expérience utilisateur lors du renouvellement et l’adhésion annuelle des exploitants de camping. Il a proposé un formulaire adaptatif en plusieurs étapes, le tout transactionnel avec la plateforme de paiement Bambora. Cette amélioration vise un gain important de temps, autant pour l’équipe administrative de Camping Québec, que pour les exploitants. Ces deux parties bénéficient également d’une expérience beaucoup plus agréable.
Transfert du CMS SiteCore vers le CMS Wordpress
Une équipe, composée de 5 experts back-end, a été mandatée sur ce projet de changement de CMS de Sitecore vers WordPress. Ils ont entamé la réplication des connexions API, de la communication avec l’application mobile et les fournisseurs de calendrier. Ils ont par la suite importé l’ancien contenu sur la nouvelle plateforme en préservant l’ordre, les images et les pages, dans les deux langues.
.png?width=1592&height=1067&name=Group%202608742%20(1).png)
%20(1).jpg?width=1919&height=1024&name=Group%202608746%20(3)%20(1).jpg)
.png?width=1026&height=1592&name=AdobeStock_551546304%201%20(1).png)
.svg)
Meilleure organisation de l’information
Grâce aux efforts de nos experts en ergonomie de l’utilisateur, l’information sur le site web est mieux structurée. La consultation du nouveau site Camping Québec est désormais plus simple et intuitive.
De plus, cette structure de contenu mieux pensé ne peut qu’augmenter le temps passé sur le site web et améliorer le référencement.
Adhésion unanime de la nouvelle image de marque
Ce transfert de CMS a été une excellente opportunité pour repenser l’image de marque web. Celle développée par notre équipe Design a été adoptée de façon unanime par l’équipe de Camping Québec. Si un client apprécie son image de marque, il sera certainement plus enclin à bien l’utiliser et la faire évoluer le temps.
132%
Une augmentation de 32% d'inscriptions numériques d'exploitants et une expérience utilisateur qui a reçu des éloges.
147%
Une hausse de 47% des paiements électroniques sur la plateforme du site web.
50%
Une diminution de 50% du temps de gestion interne de la boutique en ligne et une immense flexibilité de la gestion des produits pour ses administrateurs.
Globalia a été disponible et réactif tout au long de ce projet de transition de plateforme technologique. Je remercie toute l’équipe d’avoir travaillé fort à accomplir ce défi et à atteindre nos objectifs en livrant un site web qui est beau, fonctionnel et qui est déjà apprécié de plusieurs. Ce n’est que le début de notre collaboration!
Propulsez votre croissance dès maintenant !