Aujourd'hui, vendre en ligne comporte son lot de défis. Bien que les acheteurs soient très nombreux, ceux-ci n'ont plus nécessairement besoin de vous pour prendre la décision d'acheter vos produits ou services. Le Web et les moteurs de recherches ont modifié la relation client-vendeur. Le client n'est qu'à un seul clic de vous considérer ou de vous ignorer. Voilà pourquoi il est important d'inclure des stratégies de Inbound Sales et d'automatisation dans vos pratiques. Alors, prêts à vous adapter à la réalité d'aujourd'hui ?
L'implantation d'une stratégie de vente Inbound et l'automatisation de celle-ci vous permet d'adapter votre cycle de vente à votre clientèle et de vendre efficacement. Pour ce faire, vous devez comprendre comment vos clients actuels et futurs cherchent de l'information et achètent vos produits ou services. C'est ce qu'on appelle le parcours client, ou Buyer's Journey.
Pourquoi faire une démonstration à un client, quand celui-ci est simplement en train d'évaluer les différents produits sur le marché ? Ne lui faites pas perdre son temps, ni le vôtre ! Concentrez-vous sur les leads qui sont chauds ! Adapter son cycle de vente au Buyer's Journey de ses clients, c'est augmenter la qualité de l'expérience que vous offrez, et du même coup vos chances de conclure une vente.
Avez-vous adapté votre manière de vendre ?
L'Inbound sales c'est :
Comprendre les étapes du Buyer's Journey
- Prise de conscience (Awareness Stage)
- Considération (Consideration Stage)
- Prise de décision (Decision Stage)
Définir les étapes du Buyer's Journey de vos clients
À cette étape, nous tentons de répondre à plusieurs questions telles que :
- Quel est le problème de vos clients ?
- Quelles sont les solutions que mon acheteur potentiel recherche ?
- Quels sont les critères que mon acheteur potentiel considère avant de passer à la caisse ?
- Qui prend la décision d'achat ?
Prioriser vos acheteurs actifs plutôt que vos acheteurs passifs
Nous vous aidons à implanter des stratégies de vente afin d'identifier vos prospects actifs, mais aussi les prospects passifs grâce à des outils divers et des stratégies adaptées.
Attirer l'attention de vos prospects
Qui aime être sollicité par un courriel générique ? Aujourd'hui, il existe des moyens simples de personnaliser vos messages et vos approches en tenant compte de votre interlocuteur.
Bien qualifier un prospect
Plutôt qu'utiliser des outils traditionnels de qualification de prospect comme le BANT (Budget, Autorité, Besoins, Échéance), adoptez une stratégie qui se concentre plutôt sur les enjeux de votre client.
Créer une expérience de vente client
Nous vous aidons à adopter une stratégie et un argumentaire de vente personnalisé pour vos prospects. Comment est-ce que vos produits ou services permettront-ils de résoudre les défis et les besoins de vos futurs clients ?
Merci de nous faire confiance
Reconnaître la qualité de notre travail est pour nous une grande marque de fierté. Globalia est heureux de vous partager ce gage de confiance.
J'apprécie au plus haut point votre équipe inbound. Je travaille avec vous depuis longtemps, vous êtes vraiment bons. La qualité de votre service, votre connaissance technique de HubSpot, les stratégies et tactiques que vous amenez à vos comptes HubSpot sont des aspects qui font de vous l'un des meilleurs partenaires de HubSpot. Les clients HubSpot de Globalia sont entre de bonnes mains.
Nous avons la chance d'être accompagnés par Globalia depuis plusieurs mois déjà, pour la refonte de notre site internet et notre stratégie de Inbound marketing, dans un contexte de croissance rapide et d'acquisitions. Dès les toutes premières rencontres, nous avons apprécié la grande expertise de Globalia sur le marché et les services-conseils toujours prompts et précis. De la stratégie à l'exécution, en passant par le design, le développement web, les ateliers de persona... nous savons que nous pouvons compter sur une équipe compétente, mais aussi dynamique et agréable!
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Une équipe passionnée et très professionnelle. Je recommande fortement Globalia comme agence pour la mise en oeuvre d'une stratégie de inbound marketing avec Hubspot! Excellent service! Ils sont à l'écoute de nos besoins et ont effectué un travail exceptionnel pour la réalisation de notre site web. Merci à toute l'équipe!
En 2018, nous avons fait une refonte complète de notre site web sur la plateforme Hubspot accompagnée d'un changement de domaine et d'une nouvelle image corporative. Globalia nous a soutenu tout au long du projet par leur grande expertise de la plateforme Hubspot et des meilleures pratiques web. Malgré nos échéanciers ambitieux, nous sommes parvenus à livrer un site de grande qualité dans les temps prévus. Merci à l'équipe Globalia!
Nous avons grandement apprécié le support de Globalia dans la mise sur pied de notre stratégie Inbound Marketing. De la conception de notre plateforme de contenus à la stratégie de génération de leads (opportunités), nous recommandons cette agence sans hésitation.
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