Le référencement local (ou SEO local) consiste à accroître la visibilité d’une entreprise pour une requête sur un moteur de recherches impliquant un critère localisé. Le référencement localisé est une stratégie à part entière pour optimiser la visibilité des professions et des commerces ciblant une clientèle de proximité.
Avant tout commençons par énumérer les différents avantages qu’offre le SEO local:
● Gagner en visibilité sur des recherches localisées.
● Émerger dans un environnement concurrentiel par un positionnement plus ciblé.
● Amener un trafic local qualifié vers votre site et/ou vos magasins.
● Favoriser les conversions par la précision de la requête.
Pour comprendre l’enjeu du référencement local, vous devez raisonner comme un potentiel client qui souhaite obtenir une réponse à sa requête. Vous conviendrez alors que leurs comportements et leurs besoins peuvent être diversifiés selon leur profil. Ainsi l’on peut procéder à une classification de 3 profils de clientèle de proximité:
La différenciation des profils de clientèle appuie l’importance de travailler le positionnement de son activité et de sa localisation pour être référencé par Google et ainsi capter ce trafic qualifié.
La Géolocalisation est un des critères de pertinence que Google a retenu pour proposer des résultats cohérents et adaptés à ses utilisateurs. Ainsi, une réponse géolocalisée est un résultat qui prend en compte votre situation géographique. On distingue deux formes de requêtes localisées.
● Requête large = Mot(s) clé(s) de la recherche sans précision géographique.
Si Google estime que le terme à un caractère local (Ex: un commerce de proximité ou une profession locale) alors il associera à votre requête, votre géolocalisation.
Pour déterminer votre localisation, Google se fie à l’adresse IP de votre connexion.
Prenons l’exemple d’un internaute effectuant une recherche pour le terme “Steak house”. Il est fort probable que l’internaute est intéressé à trouver un steak house à proximité de sa position, mais ce dernier n’a pas précisé de lieu. Google affichera donc les steak houses qui lui semble proche de sa position actuelle dépendamment de son adresse IP. Par conséquent les résultats affichés seront différents si notre internaute envoie sa requête depuis Montréal ou Laval.
● Requête Géolocalisée = Mot(s) clé(s) de la recherche associé à un lieu
Dans cette situation, Google considérera que la requête est assez qualifiée pour offrir des résultats pertinents uniquement basés sur les termes de la recherche de l’utilisateur. La première page de résultats privilégiera les résultats à proximité de la localité demandée et dont le référencement local aura été bien travaillé. Par conséquent où que se trouve l’internaute, il obtiendra des résultat identique pour sa requête géolocalisée
Ainsi une requête pour les termes “Steak house Laval”, envoyée depuis Montréal ou Laval, affichera des résultats assez similaires.
Voici 4 éléments clés à prendre en considération pour améliorer votre positionnement sur des résultats locaux:
1. Le SEO sur votre site
De nombreux éléments locaux sont à optimiser pour gagner en visibilité et amener du trafic vers votre site web ou vers vos magasins, en voici quelques exemples:
- Positionnez vous sur des mots-clés ciblés géographiquement et combinés à votre activité. Par exemple pour notre Steak House de Laval, il serait pertinent de le positionner sur des dérivés proches tels que “Restaurant de viandes Laval” et “Côtes Levés Montréal”.
- L’adresse physique de votre entreprise.
- Cohérence des mentions de vos coordonnées sur internet et Google +.
2. Le SEO hors site
Développez des liens entrants depuis des sites locaux pertinents avec votre activité (annuaires de professionnels, association de commerçants du quartier, blogues, sites). Intégrez alors le thème du mot-clé localisé que vous souhaité optimisé en tant que texte d’ancre de lien. Le lien devra alors renvoyer l’internaute vers une page appropriée et non vers votre page d’accueil. Pensez à indiquer l’adresse et le numéro de téléphone de votre établissement. Par ailleurs, pour évaluer la popularité de votre activité, Google se fie à des facteurs sociaux, tels la quantité et le contenu des avis sur les services d’évaluations clients annexes.
3. Google+ Local / Google Places
Développez la présence de votre commerce en créant une fiche professionnelle Google Places / Google+ Locale. Seul les commerces physiques peuvent obtenir une page Google+. Actuellement, Google accorde du crédit à ses pages d’entreprises dans ses résultats géolocalisés, surfez donc sur cette opportunité. Les avis laissés par les internautes sur Google + sont aussi pris en considération pour le moteur de recherche, plus ils sont nombreux et plus Google en tiendra compte. Aussi, je vous invite à consulter le billet sur les pages Google Places pour en savoir davantage sur l’optimisation de ces pages d’entreprises.
4. Les annonces SEM Géolocalisées
A défaut d’une bonne visibilité par un référencement naturel optimisé ou dans une volonté de démultiplier votre visibilité, une campagne Adwords géolocalisée peut vous être très bénéfique. Nos seulement, vous pourriez atteindre les premières positions affichées par Google mais aussi présenter des messages commerciaux différents et afficher le dynamisme de votre activité. De nombreux formats sont aujourd’hui possibles avec les extensions d’annonces d’AdWords pouvant affichées en-dessus de votre annonce, l’adresse de votre de commerce le plus proche, ou encore votre numéro de téléphone, ou des liens renvoyant vers d’autres pages qui pourraient être pertinentes pour l’internaute. Un billet à notamment été développé au sujet des extensions d’annonces, je vous invite vivement à le consulter.
L’heure est à la recherche hyperlocalisée et sociale, ne ratez pas cette opportunité. Si vous avez des questions n’hésitez pas à contacter l’équipe de nbnd, qui se fera un devoir de vous répondre.