À titre de dirigeant, votre priorité est de générer plus de ventes pour votre entreprise et d'accroître votre chiffre d'affaires. Pour y parvenir, votre site web doit être en mesure de convertir vos visiteurs en lead (ou en français, prospect).Découvrez, dans cet article, 3 façons de générer des leads avec votre site web.
1. Créer du contenu et des offres à différentes étapes du processus d'achat
Les visiteurs ayant accédé à votre site web ont des problématiques qui se situent à des étapes différentes du processus d'achat. Grâce à diverses offres que vous créerez sur votre site web, vous serez en mesure de capter l'intérêt de clients potentiels et de les faire cheminer à travers diverses étapes de leur processus de décision.
Afin de déterminer quelles offres sont à privilégier pour votre organisation, assurez-vous de cerner quelles sont les problématiques les plus importantes pour vos personas et d'évaluer si vous êtes en mesure de créer des offres selon le processus de décision. Vous pouvez alors vous assurez de créer des offres incroyables en misant sur les besoins de votre clientèle, s’alignant sur leur cycle d’achat et qui génèrent de la valeur.
2. Créez des pages de destinations
Pour chaque offre que vous serez en mesure de créer, il vous faudra une page spécifique qui contiendra des informations sur cette dernière. Cette information servira à convaincre le visiteur de la pertinence et de la qualité de votre offre.
Voyons ce qu'est une page de destination (ou landing page en anglais). Ce type de page, comme son nom l'indique, a pour but d'être le point d'atterrissage de l'internaute suite à un clic qu'il a fait sur une publicité ou un appel à l'action que vous lui auriez présenté à différents endroits sur le web (sur votre site ou sur un autre) ou dans des courriels.
Ainsi, ces pages ont pour but de satisfaire les besoins de l'internaute qui a été interpelé par l'offre ou la promesse que vous lui avez faite dans l'appel à l'action. Donc, le but n'est pas de lui présenter tout ce que vous êtes et ce que vous faites, mais seulement de lui permettre d'en apprendre plus sur ce qui l'a attiré sur cette page et d'y souscrire si cela convient à ses attentes et besoins.
Une page de destination efficace doit permettre aux visiteurs de comprendre en un seul coup d’œil ce qui est offert sur la page, être capable de le convaincre des bénéfices de l’offre et de permettre facilement d’obtenir cette offre.
3. Utilisez des formulaires et des appels à l’action
Le formulaire est au cœur de vos efforts, car sans formulaire, vous ne parviendrez pas à obtenir d'informations sur vos prospects en échange de l'offre que vous leur faites parvenir. Il est important de bien cerner quels champs doivent être intégrés au formulaire.
Par exemple, si votre offre est un abonnement à une infolettre, il serait préférable de limiter le nombre de champs à remplir, parce qu'il s'agit d'une offre moins engageante pour laquelle un long formulaire de conversion pourrait être décourageant. Cependant, si vous offrez un livre blanc, à ce moment, vous pouvez demander plus d’informations.
En plus des formulaires, afin d'amener votre trafic vers vos différentes pages de destination sur lesquelles vous ferez la promotion de vos offres, vous devez créer des appels à l'action sur toutes les pages de votre site web. Un appel à l'action peut prendre la forme d'un texte, d'une image ou d'un bouton et doit ressortir du lot.
Les appels à l'action sont essentiels pour générer des prospects. En effet, ceux-ci permettront d'introduire vos prospects dans votre entonnoir de conversion pour ensuite pouvoir les qualifier. C'est donc grâce à des appels à l'action vers vos offres que vous serez en mesure de retenir vos visiteurs afin de les engager. Ces appels à l'action doivent toujours mener vers une page de destination sur laquelle nous retrouvons une offre gratuite et pour laquelle il faudra remplir un formulaire.
En mettant en place du contenu axé sur le cycle d’achat de votre auditoire, des pages de destination efficaces, ainsi que des formulaires et des appels à l’action, vous réussirez à générer davantage de leads avec votre site.
