LinkedIn est le média social le plus utilisé par les professionnels dans le monde. Il est donc important pour vos employés et votre entreprise d'avoir une présence optimale sur LinkedIn. Toutefois, une des faiblesses du site est d'avoir un côté parfois impersonnel et peu accueillant. Pour remédier à cela, la plate-forme vous incite à combler le plus possible votre profil avec vos accomplissements et vos certifications, mais aussi en recommandant vos pairs pour valider leurs compétences ou tout simplement pour donner votre avis sur leur travail.
Les recommandations sont un aspect essentiel d'une bonne présence sur LinkedIn. À l'instar d'une évaluation d'un consommateur pour un produit, elles permettent au public d'évaluer votre sérieux et votre expertise dans votre domaine.
Avoir de bonnes recommandations sur LinkedIn peut vous permettre de générer des opportunités d'affaires intéressantes, surtout si elles sont données par des gens influents ou populaires dans votre secteur d'activité. Mais attention, on ne parle pas ici des recommandations de compétences qui sont beaucoup moins pertinentes et représentatives de votre efficacité au travail. Les recommandations apparaissent clairement sur votre profil et représentent une réelle valeur ajoutée, surtout pour des personnes qui visitent votre profil LinkedIn sans vous connaître.
Pour recommander quelqu'un, la personne doit être dans vos relations de premier degré. Ensuite il vous suffit de dérouler la barre bleue de son profil qui sert habituellement à envoyer un message pour choisir à la place "recommander".
Découvrez maintenant quelques bonnes pratiques pour écrire une recommandation efficace et ainsi espérer que l'on vous en fasse en retour.
Commencez votre recommandation LinkedIn avec une phrase qui interpelle
Comme pour n'importe quel texte, il est important de commencer votre recommandation avec une phrase qui retient l'attention de votre audience et qui donne envie d'en savoir plus. En effet, si cette première phrase n'est pas intéressante les visiteurs seront découragés de lire l'intégralité de votre recommandation et la personne perd alors des chances de se faire bien voir sur LinkedIn. L'optique ici est de mettre directement en avant les qualités principales de la personne que vous recommandez. Attention à ne pas utiliser des superlatifs comme « cette personne est la meilleure que je connaisse » ou « c'est la meilleure dans son domaine ». Il y a plusieurs autres façons de mettre en avant les qualités d'une personne de manière plus crédible :
- « Je n'ai pas rencontré beaucoup de personnes comme Pierre dans ma carrière. »
- « Denis n'est pas seulement un excellent comptable, c'est aussi quelqu'un avec un charisme incroyable. »
- « Il est difficile de décrire comment le travail de David m'a impressionné quand j'ai eu la chance de travailler avec lui. »
Expliquez explicitement votre relation avec la personne
La prochaine étape pour votre recommandation LinkedIn est de décrire plus clairement comment vous connaissez cette personne, ce qui vous a amené à travailler ensemble, durant combien de temps et sur quels types de projets vous avez eu l'occasion de travailler avec cette personne. Ces détails permettent aux visiteurs de comprendre ce qui justifie votre recommandation et que vous êtes dans une position qui vous permet de faire ladite recommandation. Mettez en avant dans ces détails un aspect positif de cette relation, tout en restant concis et concentré sur les éléments importants ( entreprise, durée, poste, projet, résultats...)
Par exemple :
- « J'ai eu la chance de travailler avec Pierre sur le projet d'intégration du site Web de la STM de février à juin 2015. »
- « Denis a été mon employeur et mon superviseur dans la start-up technologique Idénergie en 2015; nous avons ensemble réalisé plus d'une dizaine de projets à succès. »
- « Georges a été conseiller marketing dans mon équipe et gérait plusieurs projets de stratégie numérique. »
Décrivez une force de la personne qui la place en avant des autres
Lorsque vous recommandez quelqu'un, l'auditoire s'attend en général à ce que vous mettiez en valeur son sérieux, son talent, son intelligence, son organisation dans son travail, etc. Des qualités évidentes comme celles listées précédemment n'apportent pas de valeur ajoutée à votre recommandation. Plutôt que de faire ça, vous pouvez essayer de trouver la qualité qui fait en sorte que la personne que vous recommandez se démarque des autres. Par exemple, si la personne que vous recommandez a travaillé sur un projet avec un client difficile avec succès, a réussi à effectuer des tâches supplémentaires en plus de son mandat ou qu'elle a réussi à engager toute une équipe avec elle, mentionnez-le.
Ce genre d'argument peut faire la différence dans le choix d'une personne pour un mandat, car elle possède des qualités extrapersonnelles pouvant faire la différence sur un projet.
- « J'ai vraiment été impressionné par la façon de travailler de Pierre, qui a réussi à achever son travail plus rapidement que prévu avec des livrables supplémentaires. »
- « Denis m'a impressionné dans le choix de ses collaborateurs, il a su voir les forces et faiblesses de chacun des intervenants et sélectionner ceux qui étaient le plus compatibles avec l'entreprise. »
- « Jean a un contact facile avec les clients et sait être direct quand il le faut. Sa façon de gérer les conflits a permis à l'entreprise de réaliser des contrats importants en un temps record. »
Parlez de la personnalité des personnes et d'anecdotes
Il est important de comprendre que le choix de vos collaborateurs ne dépend pas seulement de leurs compétences professionnelles, mais aussi de leur proximité avec vous et de leurs qualités personnelles. Montrez que les employés de votre entreprise sont des gens capables de s'intégrer facilement dans un groupe et que vous avez une relation privilégiée avec eux. Le fait de mettre en avant quelques remarques personnelles dans une recommandation permet d'améliorer sa crédibilité et donne un côté humain à votre entreprise et à vos employés, ce qui paraît très bien sur LinkedIn où l'ambiance générale est plutôt terne.
Par exemple :
- « Pierre nous a surpris plusieurs fois le matin en ramenant du café et des croissants frais pour toute l'équipe. »
- « Même dans des présentations pour des investisseurs sceptiques, Denis sait garder le sourire. »
- « J'espère que j'arriverai un jour à battre Geneviève au baby-foot! »
Gardez votre recommandation importante pour la fin
Il est toujours bien vu sur LinkedIn ou dans toute recommandation professionnelle de terminer par une conclusion solide qui résume bien les capacités de vos employés ou collaborateurs. Le fait que vous donnez votre approbation pour la personne doit être clair. Il n'y a pas besoin d'écrire de longues phrases pompeuses; restez simple, efficace et direct, tout en gardant un vocabulaire et un ton positif, par exemple :
- « Pierre est un vrai atout dans une équipe et s'adaptera parfaitement à différents projets. »
- « Je ne saurais mieux faire que de recommander vivement Denis pour ses talents de dirigeant. »
- « Chloé a ma plus grande estime et tout employeur serait heureux de l'avoir comme conseillère. »
En suivant ces quelques étapes, vous serez sans doute capable d'écrire la plus belle recommandation LinkedIn. Cela peut être vraiment profitable pour améliorer votre présence et celle de votre entreprise sur ce réseau social.
