Combien de fois avez-vous entendu cette question « Pouvez-vous me donner une idée de combien mes campagnes Google AdWords coûteront au clic et/ou à la conversion »? La réponse est difficile, voire impossible à donner avec précision. Il y a plusieurs variables à considérer et la plupart sont hors de contrôle.
Wordstream a décidé d’offrir une partie de la réponse en analysant les données de son outil. Ils ont catégorisé les informations cumulées par industries. Vous trouverez ci-dessous les grandes lignes des résultats de l’analyse comparative (benchmark) pour les données pertinentes de Google AdWords. En prime, voici les moyennes de ces statistiques AdWords pour vingt industries en cliquant sur ce lien.
Taux de clics moyen (CTR)
Le taux de clics moyen révèle la fréquence pour laquelle les internautes cliquent sur votre annonce après l’avoir consultée. Généralement, plus vos mots-clés sont pertinents et forts, plus vos utilisateurs sont susceptibles de cliquer.
Le pourcentage est représenté par le nombre de clics sur votre annonce divisée par le nombre d’affichages de celle-ci. Par exemple, si vous enregistrez 5 clics par 1000 impressions, votre CTR est de 0,5 >#/b###.
Pour toutes les industries, le taux de clic moyen dans AdWords est de 1,91 % sur le réseau de recherche et de 0,35 % sur le réseau d’affichage.
Les industries de rencontre et de services personnels fonctionnent très bien avec le coût par clic — une moyenne CTR de 3,40 % au niveau de la recherche. C’est également le cas des secteurs de la finance (2,65 %) du B2B (2,55 %), des services aux consommateurs (2,40 %) et de la technologie (2,38 %).
Par contre, les services juridiques subissent les restrictions publicitaires de Google et des organisations gouvernementales et doivent lutter pour attirer l’attention avec un taux de CTR à 1,35 %. Pour faire du coût par clic, ils doivent être plus astucieux et trouver d’autres moyens tout comme ceux dans l’industrie du commerce électronique (1,66 %) et du service industriel (1,40 %).
Coût moyen par clic (CPC)
Le CPC est représenté par le montant que vous payez chaque fois qu’un utilisateur clique sur votre annonce. Selon AdWords, le CPC réel est souvent inférieur au CPC maximal, car la vente aux enchères AdWords requiert un montant maximal qui devient le minimum requis pour conserver la position de votre annonce et les formats d’annonces affichés. Le coût moyen par clic dans AdWords dans toutes les industries est de 2,32 $ pour la recherche et de 0,58 $ pour l’affichage.
Au lieu de porter votre attention sur le CPC le plus bas ou le plus haut, vous devriez vous concentrer sur la conversion des annonces et désactiver celles qui n’ont pas un bon taux de conversion.
Dans toute l’industrie, il n’est pas surprenant de constater que ce sont les services juridiques qui ont le CPC le plus élevé sur le réseau de recherche. Les CPC moyens dans cette industrie sont de 5,88 $ soit 40 % plus cher que l’industrie du service de l’emploi (4,20 $) qui se trouve au deuxième rang.
Taux de conversion moyens (CVR)
Le taux de conversion moyen permet de suivre le nombre de conversions obtenues à partir d’une annonce donnée. La conversion se produit lorsqu’un internaute clique sur votre annonce, puis il effectue une action que vous jugez intéressante pour votre secteur d’activité comme un achat en ligne, un appel, un courriel, etc. Si vous avez beaucoup de trafic sur votre annonce, mais que vous n’avez pas un bon taux de conversion, vous devez vous questionner.
Le taux de conversion moyen dans AdWords comprenant toutes les industries est de 2,70 % pour la recherche et 0,89 % pour l’affichage.
Les secteurs des finances et des assurances se convertissent incroyablement bien sur la recherche (CVR = 7,19 %) et l’affichage (CVR = 1,75 %). Dans plusieurs de ces cas, les annonceurs n’ont pas peur de changer leur offre ou leur flux de conversion pour augmenter leurs taux de conversion.
Les images inspirantes et attirantes du secteur de l’immobilier apportent de bons taux de conversions sur le réseau d’affichage (1,49 %) parce que les gens sont portés à cliquer et à enquêter. Par contre, les clients E-commerce n’ont pas beaucoup d’options pour modifier leur offre et souffrent généralement d’un taux de conversion de recherche plus faible (1,91 %). Pour améliorer leur taux, ils doivent se concentrer sur l’amélioration de leurs mots-clés afin de tirer le maximum de leurs campagnes de recherche. Ils pourraient également essayer d’utiliser les mots-clés à exclure pour empêcher la diffusion aux gens qui font des recherches de mots ou d’expressions précises.
Coût moyen par action (CPA)
Le coût moyen par action (également appelé coût par acquisition) correspond au montant que vous payez chaque fois qu’une action est effectuée sur votre annonce. C’est la mesure qui calcule combien paie votre entreprise pour générer une conversion sur votre site web.
Pour abaisser votre CPA, commencez par optimiser la qualité de vos annonces, car il y a une forte corrélation entre la qualité des annonces et la faiblesse du CPA, selon WordStream.
Selon AdWords, l’enchère au CPA ciblé tire parti de votre historique d’informations sur votre campagne afin de trouver automatiquement un CPC optimal pour votre annonce chaque fois qu’elle peut être affichée. AdWords définit ces enchères pour obtenir un CPA moyen égal à votre objectif à travers les différents groupes d’annonces et campagnes qui utilisent la même stratégie.
Le CPA moyen dans AdWords dans toutes les industries est de 59,18 $ pour la recherche et de 60,76 $ pour l’affichage.
Les industries de rencontre et des sites personnels ont le CPA le plus bas pour la recherche (6,91 $) tandis que les services juridiques (135,17 $), les services d’emplois (105,79 $) et les services médicaux (126,29 $) ont le CPA le plus élevé pour cette même catégorie.
Concernant le réseau d’affichage, grâce au succès de la promotion de leurs installations d’applications à travers les réseaux de recherche et d’affichage, ce sont les entreprises technologiques qui remportent le CPA le plus bas (19,23 $).
En conclusion, il n’est jamais trop tard pour changer ou améliorer votre stratégie numérique afin d’optimiser vos publicités selon votre secteur d’activités. En utilisant AdWords, le taux de clics moyen (CTR), le coût par clic moyen (CPC), le taux moyen de conversion (CVR) et le coût moyen par action (CPA) pour les réseaux de recherche et d’affichages, ils seront des repères utiles pour vos campagnes publicitaires.
Sources :
