Si on compare les coûts liés à un développement sur mesure, par rapport à une plateforme mature de commerce en ligne comme Magento 2, on s’aperçoit très vite que le coût / bénéfice de Magento 2 est un allié pour votre projet et votre budget. La plateforme, développée en partie par la communauté, est un bon investissement vu toutes les fonctionnalités incluses et la disponibilité des modules développés par des tiers.
La plateforme Magento 2 peut simplifier votre projet e-commerce, mais à certaines conditions! En effet, il y a un facteur qui n’est pas à prendre à la légère, puisqu’il pourrait transformer votre beau projet de commerce en ligne en cauchemar impliquant une perte d’argent et de temps. Il s’agit de la connexion avec votre ERP.
Connecter Magento 2 à votre ERP
Dans la plupart des projets de commerce en ligne, la liaison de votre ERP (progiciel de gestion intégré) sera un incontournable afin d’assurer la viabilité de vos opérations et de votre boutique en ligne. En tout cas, c’est le cas pour la majeure partie de nos clients!
Nous ne voulons certainement pas implanter de doubles gestions Magento & ERP et des transferts de données manuels, que l’on parle de vos données de produits, vos clients, votre inventaire ou des données comptables.
Les échanges de données à prévoir entre votre ERP et Magento
Voici une liste exhaustive des échanges de données à prévoir entre votre progiciel de gestion intégré et votre site de commerce en ligne.
Synchronisation des produits
- Transfert des informations relatives à vos produits
(nom, description, SKU, attributs, etc.); - Synchronisation des listes de produits complémentaires et suggérés;
- Mise à jour des prix, promotions;
- Médias (Photo, PDF, etc.)
Synchronisation de l’inventaire
- Mise à jour bidirectionnelle de l’inventaire;
- Synchronisation des inventaires multi entrepôts;
- Gestion des produits en rupture de stock et des avis client de disponibilités de produits;
- Mise à jour des inventaires dans le cas de livraison partielle, annulation et modification de commande.
Synchronisation des commandes
- Synchronisation des commandes en temps réel avec votre ERP :
- Numéro de commande;
- Client;
- Liste des produits, quantité, attribut;
- Détails sur la facturation et la livraison;
- Code promotionnel;
- Demandes personnalisées du client;
- Information de paiement. - Synchronisation des annulations de commandes et réapprovisionnements des inventaires.
Synchronisation des clients
- Synchronisation des clients
- Nom, prénom
- Adresse de livraison / facturation
- Courriel
- Préférences client
Magento 2 et les ERP sur mesure!
Techniquement, la majeure partie des ERP pourra communiquer avec l’API de Magento afin d’établir des ponts de communications bidirectionnels, et ce, même si votre ERP n’est plus tout à fait au goût du jour. Par exemple, votre ERP développé à l’interne depuis les années 80 ou votre beau AS400 ! Tant que vous avez toujours un consultant qui assure le support et le développement de votre ERP, il y a de la lumière au bout du tunnel.
Pour ce genre d'ERP, nous parlerons généralement de développements sur mesure qui impliqueront votre consultant et votre agence de développement web / commerce électronique, afin de faire communiquer les deux plateformes ensemble.
Les modules de connexions Magento 2 et ERP développés par des tiers
Dans le cas d’un ERP plus récent, vous serez content de savoir que certaines solutions de connexions peuvent être acquises de développeurs tiers afin de gagner du temps, par exemple :
- Connecteur Magento 2 et SAP business One;
- Connecteur Magento 2 et Dynamic 365, NAV, GP, SL, AX, Business central;
- Connecteur Magento 2 et Lightspeed;
- Connecteur Magento 2 et Epicord ERP;
- Connecteur Magento 2 et Sage 50, 100, MAS 200, 300, 500, NAS 90, BusinessWorks;
- Connecteur Magento 2 et NetSuite ERP;
- Etc.
Par contre, une bonne analyse du niveau de personnalisation de votre ERP sera cruciale avant d’acquérir une telle solution, afin de valider si le connecteur est adéquat et assez flexible pour gérer toutes vos données et règles d’affaires. Selon notre expérience, il est parfois favorable de faire un développement complètement sur mesure, plutôt que de miser sur l’utilisation de modules de connexions externes si le niveau de personnalisation de votre système de gestion est trop avancé et pointu.
Validez aussi le niveau de support que vous pourrez obtenir de la part des développeurs. Il est parfois plus complexe de gérer des communications quand les interlocuteurs sont par exemple en Europe de l’Est.
En bref, comment favoriser le succès de votre projet?
Pour assurer la réussite de votre projet, voici une liste de recommandations, à suivre au fur et à mesure.
- Définissez les rôles distincts de l’ERP et de Magento (qui fait quoi?);
- Construisez les diagrammes de flux de données qui devront être créés entre Magento et votre ERP et identifiez les données pour chacune des entités.
- Établissez un budget pour la mise en place du pont de données.
- Validez si des connecteurs de développeurs tiers sont disponibles pour votre ERP
- Validez aussi si ces connecteurs peuvent accueillir vos règles d’affaires personnalisées et les spécificités développées dans votre ERP. - Planifiez une rencontre avec votre firme de développement Magento ainsi que votre consultant ERP afin de confirmer la faisabilité et le montant du budget qui sera requis pour atteindre vos objectifs.
- Démarrez votre projet de commerce en ligne en prototypant l’interconnexion système sur un Magento de base, afin de sécuriser cette partie en début de projet.
Finalement, investir dans la plateforme Magento peut paraître compliqué au premier abord, mais avec la bonne intégration ERP, vous en tirerez rapidement des bénéfices.
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