Lorsqu’on se lance dans le développement d’un projet Web de toute envergure, il est très facile d’oublier certains éléments essentiels ou de s’égarer entre les tâches à réaliser. Sans organisation, on finit par perdre un temps précieux tout en étant plus à risque de faire des erreurs dans notre parcours. C’est pourquoi il est important d’analyser nos besoins à travers le processus et de bien préparer chaque étape. En s’organisant et en ayant une vision claire de l’évolution du projet, on sera en mesure d’optimiser notre temps afin d’augmenter nos chances de réussite. Voici 5 points essentiels dont vous devriez tenir compte.
1) Analyse des besoins et stratégie
Peu importe le projet que vous avez à réaliser, et son envergure, l’analyse des besoins et la mise en place d’une stratégie et d’un échéancier sont et resteront toujours une étape cruciale dans le succès de votre projet.
Avant de se lancer dans un projet, il vaut toujours mieux s’assurer de bien comprendre quels sont nos besoins comme entreprise, mais également quels sont les besoins des clients et de toutes les personnes qui interagiront dans le projet. En ce sens, il faut bien évaluer le budget, s’assurer de bien sélectionner tout ce qui sera présent sur la page Web - du contenu aux fonctionnalités - et évaluer les besoins en ressources internes et externes.
Quand les besoins sont précisés, une stratégie claire et détaillée doit être mise en place pour assurer une continuité et une cohérence. Cette planification stratégique donnera une vision commune du projet à tous les contributeurs.
Puis, il faut déterminer les outils nécessaires et les rôles de chacun afin d’assurer une cohérence entre les différentes étapes et une bonne communication entre chaque membre des équipes. Par exemple, il faut choisir le CMS à utiliser et déterminer qui sera responsable du contenu. Le but est de bien planifier pour éviter les surprises au fil du développement.
2) Planification des ressources selon l'échéancier
Lorsque tous les outils et les rôles sont déterminés, c’est le temps d’établir un échéancier qui assurera une bonne ligne directrice.
Les dates limites sont divisées par étape et permettent d’avoir des objectifs tout au long de la création. Par contre, il est important de créer ce calendrier en se basant sur des objectifs réalisables et non des attentes non réfléchies. Vos départements ne peuvent pas aller plus vite que la montre si vous voulez assurer un travail de qualité et une livraison de projet digne de mention.
Voici l’ordre par lequel cet échéancier devra passer avant la livraison :
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Design
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Intégration
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Programmation
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Assurance qualité
En allouant du temps à chaque équipe, certains retards imprévus peuvent survenir et venir chambouler tout le processus. Il est donc important de se laisser des délais d’ajustement entre chaque département pour assurer un travail de qualité et éviter une frustration chez le client.
De plus, il faut prendre en compte que le client doit donner son approbation sur le projet en développement, donc il peut retarder votre processus en demandant des modifications pendant une phase du développement ou en prenant trop de temps à donner ses commentaires et ses approbations. Une journée de retard peut tout changer dans votre échéancier, donc laissez-vous le droit d’avoir des imprévus.
3) Faire des suivis internes (agence)
Tout au long du développement du projet, il est important de faire un suivi avec toutes les équipes qui travaillent de près ou de loin avec le projet. Le but est de favoriser la communication et éviter les erreurs de parcours.
Pour ce faire, vous pouvez utiliser des outils Web hébergés dans le nuage (cloud). Ces outils vous permettront de mieux communiquer avec votre équipe et, ainsi, de garder un œil sur ce qui se fait en tout temps.
Par rapport au suivi, vous devez vérifier où en est rendu le projet par rapport aux tâches réalisées et aux tâches à exécuter. C’est une base pour savoir où vous en êtes de votre avancement. La meilleure façon de faire est de mesurer quel pourcentage de tâches est complété afin d’avoir une ligne de progression. Ainsi, vous pouvez ajuster votre échéancier rapidement au besoin et éviter les mauvaises surprises à la date de remise du projet.
4) Faire des suivis externes (client)
Pour offrir le meilleur service à la clientèle et permettre au client d’être à jour dans le développement du projet, il est fortement suggéré d’organiser avec lui des appels hebdomadaires.
Ces appels prendront peu de temps dans votre horaire et vous en feront sauver énormément, car vous pourrez tout clarifier verbalement et éviter de répondre à des dizaines de courriels.
Ces appels auront pour effet de :
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rassurer le client;
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favoriser la communication;
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lui éviter de mauvaises surprises;
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avoir des approbations rapides;
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gagner sa confiance;
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assurer de livrer un projet qui le satisfait;
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Etc.
Ainsi, votre client sera impliqué tout au long du processus et saura toujours à quoi s’attendre autant pour la qualité du travail que pour les échéances.
5) Centraliser les communications
Bien que vous gardez un oeil sur ce qui se fait dans chaque équipe et que vous faites des suivis avec le client, votre chargé de projet doit trouver une façon efficace de centraliser les communications et les documents au même endroit. Le but est d’éviter de chercher pendant des heures des informations importantes concernant le projet; communications, documents, courriels, etc.
Bref, l’équipe doit rester productive et éviter de perdre du temps précieux à trouver des informations qui devraient se trouver facilement. C’est donc au chargé de projet de prendre cette partie en main et d’éviter que les informations se retrouvent à différents endroits.
En résumé, développer un projet Web demande une certaine rigueur. De l’identification des objectifs à la remise du projet, il faut mettre en place des échéanciers précis, offrir un suivi tant à l’interne qu’à l’externe et il faut faciliter la recherche d’informations. En fixant des objectifs précis et des délais réalistes, vous favoriserez le travail de qualité entre vos différentes équipes, augmenterez la satisfaction de vos clients et optimiserez votre temps au maximum.
