COMMERCE ÉLECTRONIQUE
Plan d'accompagnement tactique e-commerce
Pour réussir en commerce électronique, il faut analyser, comprendre, innover, tester et s'ajuster. Bref, il faut bien s'entourer et mettre en place de bonnes tactiques.
Nous offrons un accompagnement d’experts afin de stimuler vos ventes en ligne. Selon nous, la meilleure formule d’accompagnement prend la forme de sprints mensuels ou bimensuels avec banque d’heures. Un sprint est une rencontre ou une vidéoconférence entre vous et Globalia. Nous nous alignons sur l’atteinte de vos objectifs et mettons des actions en place pour y arriver avant le prochain sprint. De tels sprints sur une base régulière nous confère une agilité vous permettant de saisir les opportunités de votre clientèle. La banque d’heures mensuelle est utilisée afin de travailler sur les tactiques e-commerce à déployer sur la période en cours. Les tactiques peuvent être très variées d’un mois à l’autre.
Exemples de tactiques et de solutions e-commerce :
- Personnalisation des types et des listes de clients;
- Définition des personas et des « buyer’s journey »;
- Implantation d’une stratégie de marketing d’affiliation;
- Définition de tactiques pour toutes les fêtes commerciales;
- Optimisation du SEO et des tactiques d’acquisition de trafic;
- Optimisation du reciblage par «lead scoring»;
- Implantation d’automatisation marketing et d’inbound marketing;
- Optimisation de la recherche dans le site;
- Amélioration de l’«up-sell» et du «cross-sell»;
- Optimisation du processus d’achat;
- Implantation d’un programme de fidélité ou VIP;
- Implantation de live chat ou robot chat (chatbot) avec base de connaissances;
- Utilisation d’intelligence artificielle en contexte marketing;
- Implantation et stratégie dans les «marketplaces»;
- Analyse de la compétition;
- Et plus encore!
Chaque mois, vous bénéficiez d’experts qui vous conseillent et vous mettent au défi dans l’atteinte de vos objectifs. C’est une approche agile qui génère d’excellents résultats.
Le meilleur moyen de stimuler la croissance de vos ventes en ligne est de prendre le temps, chaque mois, de choisir les meilleures tactiques e-commerce pour saisir les opportunités et atteindre vos objectifs. Parlez-nous de vos enjeux et objectifs, nous trouverons les meilleures solutions.
Développement de site de commerce électronique
Laissez-nous vous aider à développer le meilleur site transactionnel pour votre marché. Vous profiterez des meilleures pratiques en commerce électronique disponibles.
Stratégies marketing e-commerce
Améliorer son retour sur investissement en commerce électronique n'est pas une mince affaire. Nous travaillerons conjointement avec vous afin d'y parvenir.
Maintenance et mises à jour e-commerce
Évitez les mauvaises surprises. Un site web transactionnel désuet est une cible pour les pirates malhonnêtes. Nous gardons vos sites transactionnels à l'oeil et gérons les mises à jour.
Audit de site e‑commerce et analyse de performance
Découvrez vos failles et éléments de friction pour améliorer vos taux de conversion et de finalisation de commande. Notre agence de commerce électronique saura identifier les éléments à prioriser pour améliorer vos performances.
Connecteurs, importations et synchronisations de données
En affaires, vous devez prendre des décisions éclairées et rapidement. Le temps c'est de l'argent. Réduisez les opérations manuelles en centralisant les données de votre CRM HubSpot, votre site de commerce électronique, votre ERP, votre application numérique ou votre site Web.
Laissez-nous créer les connexions entre vos systèmes et sauvez du temps !
Stratégie Amazon et Marketplaces
Vos transactions en ligne ne devraient pas se limiter à votre site e-commerce. Tirez avantage des plateformes «marketplace» comme Amazon, Ebay, Walmart, Bestbuy ou autre. Nos experts vous assisteront à vous afficher convenablement et facilement partout où vos clients se trouvent.
Merci de nous faire confiance
Reconnaître la qualité de notre travail est pour nous une grande marque de fierté. Globalia est heureux de vous partager ce gage de confiance.
Globalia, c’est plus qu’un simple partenaire d’affaire. C’est une équipe proactive et rigoureuse, qui va au-delà de nos demandes pour nous aider à bien cerner nos enjeux et nos besoins. C’est une équipe d’experts, qui sait s’adapter à notre réalité pour nous offrir une prestation de service personnalisée. Mais d’abord et avant tout, c’est une belle gang d’humains qui ont à cœur la réussite de nos projets et la croissance de notre entreprise.
Depuis plusieurs années déjà, l’équipe professionnelle de Globalia collabore proactivement avec nous afin de mettre à profit leur compétence, leur minutie et leur savoir-faire au service de notre site e-commerce. Un MERCI tout spécial à tous les membres de votre équipe qui contribuent, de près et de loin, à notre succès!
Grace à leur service personnalisé, leur conseils d'experts et les suivis rigoureux à l’égard de notre projet, nous avons réussi un virage numérique plus qu’impressionnant dans un délais rapide !
Leur écoute et leur expertise nous ont permis de réaliser nos projets de site web d’envergure. C’est rassurant de se sentir pris en charge par une équipe dynamique et agréable. Merci pour cette collaboration fructueuse, efficace et harmonieuse !
Travailler avec Globalia a toujours été un plaisir. Leur équipe est non seulement compétente dans leur domaine, mais également dédiée à fournir un service et un support hors pair.
Je recommande Globalia à toute entreprise à la recherche de solutions innovantes et d’un service client exceptionnel.
Le refonte du site e-commerce fût une superbe expérience avec l’équipe de Globalia. Tant avec ceux que je connaissais que ceux que j’ai appris à connaître! Bravo pour votre expertise et transparence!
Merci de nous faire confiance
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